Tijekom pljačke banke u Zürichu, u srcu Švicarske, pljačkaš je prilikom upada vikao na sve prisutne u banci: "Svi dolje na pod i tišina! Novac pripada državi, ali tvoj život pripada isključivo tebi". Svi u banci su uz najveću tišinu legli na pod. To se zove "KONCEPT PROMJENE RAZMIŠLJANJA". To je mijenjanje konvencionalnog načina razmišljanja kod ljudi.
Kako je jedna gospođa vrlo provokativno ležala na stolu, pljačkaš je vikao i na nju: "Molim te, budi civilizirana. Ovo je pljačka, a ne silovanje!" To se zove "BITI PROFESIONALAC". Fokusirate se samo na ono što ste obučeni da radite.
Kada su se pljačkaši vratili kući, mladi pljačkaš (MBA - obrazovan), rekao je starijem pljačkašu (koji je završio samo 6 razreda osnovne škole): "Veliki brate, hajmo računati koliko keša imamo." Stariji pljačkaš je to glatko odbio rekavši: "Ti si vrlo glup. Imamo toliko novca da će nam trebati 3 dana da prebrojimo. Večeras kad upalimo TV, na vijestima će nam reći koliko smo odnijeli iz banke!" To se zove "ISKUSTVO". U današnje vrijeme, iskustvo je važnije od diploma i stečenog zvanja.
Dok su pljačkaši bili u bjekstvu, direktor banke rekao je supervizoru da smjesta pozove policiju. Ali supervizor mu je odgovorio: "Čekaj! Uzmimo prvo 10 miliona $ od banke za sebe, i dodajmo ih na 70 miliona $ koje smo prethodno pronevjerili iz banke!". To se zove "PLIVAJTE S PLIMOM". To je konverzija nepovoljne situacije u vlastitu korist!
Supervizor još reče: "Bilo bi dobro da nas ovako pljačkaju svaki mjesec." To se zove "UBIJANJE DOSADE". Osobna sreća je važnija od posla kojim se bavite.
Sutradan, na vijestima je pročitano priopćenje da je 100 miliona $ opljačkano iz banke. Pljačkaši broje, i broje, i računaju, ali nisu mogli izbrojati više od 20 miliona $. Bili su jako ljuti i razočarani: "Riskirali smo naše živote, a dobili smo samo 20 miliona $. Direktor banke je lagano uzeo 80 miliona $ vrhovima prstiju. Izgleda da bi bilo bolje da smo se obrazovali nego što smo postali razbojnici!" To se zove "ZNANJE JE VRIJEDNO KOLIKO I SAMO ZLATO!"
Direktor banke je nasmijan i sretan jer je svoje gubitke na tržištu pokrio ovom pljačkom. To se zove "ISKORISTI PRILIKU".
