Djelatnici na šalteru Zračne luke Zagreb bi trebalo odati priznanje na duhovitom i inteligentnom odgovoru putniku koji je avionom trebao letjeti, u najboljem slučaju, u prostoru za prtljagu. Evo što se je dogodilo: Zbog bure, let na relaciji Zagreb - Dubrovnik je otkazan. Vodič jedne turističke agencije je na šalteru radio re-booking za svoju poveću grupu nestrpljivih putnika, kada se jedan ljutiti gospodin progurao do šaltera. Bacio je svoju kartu na pult i uzviknuo: "Ja MORAM biti na ovom letu i to u PRVOJ KLASI!". Djelatnica na šalteru je odgovorila: "Gospodine, žao mi je, prvo moram napraviti rezervacije za grupu ljudi koja čeka, ako budete strpljivi sigurna sam da ćemo vam na neki način moći izaći u susret". Ljutiti gospodin nije bio nimalo impresioniran i upitao je: "ZNATE LI VI UOPĆE TKO SAM JA!?". Bez oklijevanja, djelatnica na šalteru je uzela mikrofon i rekla: "Molim cijenjene posjetitelje Zračne luke za trenutak pažnje. Na terminalu za domaće letove imamo putnika koji ne zna tko je. Ukoliko bilo tko može pomoći u otkrivanju njegovog identiteta, molimo hitno da se javi na šalter broj 2". Usred histeričnog smijeha putnika koji su čekali u redu, nestrpljivi gospodin je bijesnim glasom dobacio djelatnici terminala: "Jebo te ja!" Na to je ona ljubazno odgovorila: "Žao mi je gospodine, ali i za to ćete trebati pričekati u redu" |